Mitarbeiter/in Kundensupport zweisprachig (FR/DE) 80–100 %

Logival SA, ein im medizinischen IT-Bereich tätiges Walliser Unternehmen, entwickelt und vertreibt Mediway, die führende Praxissoftware in der Westschweiz.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n zweisprachige/n Support-Mitarbeiter/in.

Ihre Mission

Sie sind die Visitenkarte von Mediway bei unseren Kunden und stehen mit ihnen in Kontakt:

  • Benutzer-Support (Stufe 1)
  • Unterstützung per Telefon, E-Mail und Fernzugriff (FR/DE)
  • Parametrierung und Betreuung von Mediway
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Support-Team und dem Kundendienst
  • Übersetzungen FR/DE
  • Erstellung von Benutzer- und interner Dokumentation

Ihr Profil

  • Zweisprachig Französisch-Deutsch (mündlich und schriftlich)
  • Erfahrung im Support oder Kundendienst
  • Sicherer Umgang mit IT-Tools
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
  • Teamgeist
  • Interesse am medizinischen Bereich (ein Plus)

Wir bieten

  • Ein menschliches Umfeld
  • Eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit
  • Ein dynamisches Team
  • Arbeitsort Sion (in unmittelbarer Nähe des Bahnhofs)
  • Beschäftigungsgrad 80–100 %, Eintritt nach Vereinbarung

Möchten Sie einem stabilen, kundennahen und im Gesundheitswesen tätigen Unternehmen beitreten? Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung an info@mediway.ch